política de vendas

 

 

PAGAMENTO

Você pode pagar das seguintes formas:

1 – Pag Seguro: as compras podem ser parceladas em até 12x (com juros cobrados pelo Pag Seguro). Lá, você pode pagar com cartão de crédito, débito ou boleto bancário. 

2- Depósito em Conta: é mais uma opção de pagamentos, temos conta no ITAÚ (341), se o seu banco é igual, não tem taxa de transferência. Pedimos que feita a transação envie o comprovante para nosso email: brasil@ginecosofia.com 
 


PRODUTOS COM DEFEITO

Se o seu produto chegou com defeito, você tem até 7 dias corridos a contar da data de recebimento para entrar em contato com a gente. Nesse caso será necessária a devolução do item com defeito e o frete é por nossa conta. O reembolso dos valores de trocas e devoluções só é feito após recebimento do produto intacto e sem uso, com a embalagem original, combinado?
 

 

DESISTÊNCIA, DEVOLUÇÕES OU TROCA

Se você optar por desistir ou trocar o seu produto, também terá até 7 dias corridos para entrar em contato com a gente. Neste caso o frete será por sua conta e nós poderemos fazer a troca do seu produto mediante a disponibilidade do nosso estoque ou podemos te dar um vale compras para ser usado na lojinha.

Nos comprometemos a preparar tudo com muito cuidado e carinho pra você, mas se alguma coisa der errado você pode entrar em contato com a gente através do e-mail: brasil@ginecosofia.com

Somos um projeto independente e autogestionado, por isso as vezes não damos conta de toda a demanda com tanta agilidade, somos poucos pra fazer muitas tarefas. Portanto pode ser que a sua resposta demore um pouquinho pra chegar. Mas fica tranquilxs que respondemos a todxs com a maior atenção e tentamos fazer sempre da forma mais rápida.

Agradecemos a confiança no nosso trabalho!

Pague com
  • PagSeguro V2
Selos
  • Site Seguro

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